POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
Zenith Saúde Mental
Última atualização: 01/04/2026
A Zenith Saúde Mental valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
1. DADOS COLETADOS
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Telefone e WhatsApp
- Informações fornecidas em formulários de contato ou agendamento
- Informações de saúde fornecidas voluntariamente
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Dados de navegação (cookies, páginas visitadas, tempo de acesso)
- Informações do dispositivo e navegador
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados pessoais são utilizados para:
- Agendamento de consultas e atendimentos
- Contato com o usuário/paciente
- Prestação de serviços de saúde mental
- Envio de informações, conteúdos e comunicações (quando autorizado)
- Melhoria da experiência no site
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3. BASE LEGAL
O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal
- Proteção da vida ou da saúde
- Legítimo interesse (quando aplicável)
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Zenith Saúde Mental não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Profissionais de saúde da equipe
- Plataformas de agendamento e atendimento
- Ferramentas de marketing e análise (ex: Google Ads, Analytics)
- Autoridades legais, quando necessário
Todos os terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Adotamos boas práticas como:
- Criptografia
- Controle de acesso
- Monitoramento de sistemas
6. DIREITOS DO TITULAR
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização ou exclusão
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
7. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar o tráfego do site
- Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
8. DADOS SENSÍVEIS (SAÚDE)
Por se tratar de uma clínica de saúde mental, podemos tratar dados sensíveis relacionados à saúde, sempre com:
- Consentimento do titular
- Finalidade específica de atendimento
- Alto nível de proteção e sigilo profissional
9. RETENÇÃO DE DADOS
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas
- Atender exigências legais e regulatórias
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão frequente.
11. CONTATO
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à LGPD:
Zenith Saúde Mental
E-mail: Zenithclinicadesaudemental@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 61 995802778
12. CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, você concorda com esta Política de Privacidade e com o tratamento dos seus dados conforme descrito.
Zenith Saúde Mental – Cuidando da sua mente com ética, segurança e responsabilidade.